{"id":1905,"date":"2020-07-13T12:53:56","date_gmt":"2020-07-13T12:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deltainformatica.ch\/?page_id=1905"},"modified":"2026-03-12T13:17:22","modified_gmt":"2026-03-12T13:17:22","slug":"job","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.deltainformatica.ch\/de\/job\/","title":{"rendered":"Job"},"content":{"rendered":"<section data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" data-vc-stretch-content=\"true\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid  vc_custom_1594646345225 pofo-stretch-content vc_row-no-padding vc_row-o-content-bottom vc_row-flex pofo-row-responsive-69f5493d1dfe6\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid  vc_custom_1594651129500 vc_row-has-fill cover-background bg-position-center-center wow fadeIn pofo-inner-row-responsive-69f5493d1e203\" style=\"min-height: 362px;\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12  col-xs-mobile-fullwidth\"><div class=\"vc_column-inner \"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row wpb_row vc_inner vc_row-fluid titleMainCont vc_custom_1594297942879 pofo-inner-row-responsive-69f5493d1e366\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-has-fill titleMain vc_col-sm-12 vc_col-lg-6 vc_col-md-6 vc_col-xs-12 wow fadeInUp text-center md-text-center sm-text-center xs-text-center display-inline-block md-display-inline-block sm-display-block xs-display-block pofo-column-responsive-69f5493d1e463\" data-wow-delay= 300ms><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1594297984225\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"last-paragraph-no-margin\"><h1>JOB<\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><section data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid candidaturaSingola vc_custom_1657035674424 wow fadeInUp pofo-stretch-content pofo-stretch-row-container pofo-row-responsive-69f5493d1e624\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-has-fill vc_col-sm-12 vc_col-lg-3 vc_col-md-3 vc_col-xs-12 text-center md-text-center sm-text-center xs-text-center\"><div class=\"vc_column-inner vc_custom_1594654931354\"><div class=\"wpb_wrapper\">[vc_icon icon_fontawesome=&#8220;fas fa-users&#8220; 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B. ITIL) zur Standardisierung des Incident-\/Change-Managements.<\/p>\n<p><strong>Reporting e KPI:<\/strong> Leistungsanalyse mit PSA- und RMM-Tools, mit Schwerpunkt auf der Rentabilit\u00e4t der technischen Stunden.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Technische und Managementkompetenzen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>MSP-Erfahrung:<\/strong> Fundierte Kenntnisse der Dynamik der Bereitstellung von Multi-Tenant-Diensten.<\/li>\n<li><strong>Soft Skills:<\/strong> F\u00fchrungsqualit\u00e4ten, Mentoring-F\u00e4higkeiten und Konfliktmanagement (sowohl intern als auch mit Kunden).<\/li>\n<li><strong>Strategische Visionision:<\/strong>\u00a0CF\u00e4higkeit, technologische Trends oder wiederkehrende Probleme zu erkennen, um Aktualisierungen und Verbesserungsprojekte vorzuschlagen.<\/li>\n<li><strong>Technischer Rahmen:<\/strong> Solide Systembasis (Active Directory, Microsoft 365, Cloud Azure\/AWS) zur Validierung der L\u00f6sungen des Teams.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ausbildung:<\/strong> Abschluss in Informatik oder gleichwertige Erfahrung.<\/p>\n<p><strong>Zertifizierungen:<\/strong> ITIL Foundation\/Expert, Herstellerzertifizierungen (Microsoft, Fortinet).<\/p>\n<p>Gute technische Kenntnisse der englischen Sprache.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wir bieten:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ein spannendes und abwechslungsreiches T\u00e4tigkeitsfeld in einer dynamischen und wachsenden Organisation<\/li>\n<li>Einsatz moderner Technologien und weitere Entwicklungsm\u00f6glichkeiten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zusammenarbeit mit einem motivierten und wachsenden Team<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"JOB [vc_icon icon_fontawesome=\"fas fa-users\" color=\"custom\" size=\"lg\" align=\"center\" custom_color=\"#919191\" css=\".vc_custom_1594654909796{margin-bottom: 0px !important;}\" el_class=\"resp-no\"]Bewerben!Help Desk Specialist Wir suchen einen ICT-Support-Spezialisten mit Schwerpunkt Helpdesk-Services im MSP-Bereich &nbsp; Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im Service Desk (Telefon, E-Mail), einschlie\u00dflich der eigenst\u00e4ndigen Probleml\u00f6sung im 1st Level Support und der Weiterbearbeitung komplexerer Probleme im 2nd Level Support. Beratung der Kunden zur Verwendung der Arbeitsger\u00e4te, aus der Ferne oder vor Ort. Installation, Wartung und Support von PCs, Notebooks und Peripherieger\u00e4ten. Aktive Beteiligung an der Prozessoptimierung und Qualit\u00e4tsverbesserung. Bereitschaftsdienst gem\u00e4\u00df festgelegten Einsatzpl\u00e4nen. Gute technische Kenntnisse der englischen Sprach. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung erforderlich &nbsp; Soft Skills und Zertifizierungen Mitteilung: F\u00e4higkeit, technische Begriffe auf einfache Weise auch Laien verst\u00e4ndlich zu erkl\u00e4ren. Stressbew\u00e4ltigung: F\u00e4higkeit, Anfragen unter Einhaltung der SLAs zu bearbeiten. Zusammenarbeit: F\u00e4higkeit, Aufgaben selbstst\u00e4ndig und im Team zu bew\u00e4ltigen. Ausbildung: Diplom oder Hochschulabschluss im Bereich ICT. Bevorzugte Zertifizierungen: CompTIA A+ f\u00fcr grundlegende Hardware-\/Software-Kenntnisse Microsoft Certified: Azure Fundamentals f\u00fcr Cloud-Supporter. ITIL Foundation f\u00fcr das Management von IT-Serviceprozessene. &nbsp; Wir bieten: Ein spannendes und abwechslungsreiches T\u00e4tigkeitsfeld in einer dynamischen und wachsenden Organisation Einsatz moderner Technologien und weitere Entwicklungsm\u00f6glichkeiten Zusammenarbeit mit einem motivierten und wachsenden Team [vc_icon icon_fontawesome=\"fas fa-users\" color=\"custom\" size=\"lg\" align=\"center\" custom_color=\"#919191\" css=\".vc_custom_1594654909796{margin-bottom: 0px !important;}\" el_class=\"resp-no\"]Bewerben!Service Manager Wir suchen einen Service...","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1905","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Job - Delta Informatica<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.deltainformatica.ch\/de\/job\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Job - 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